您的位置: 包头新闻网首页 » 财经

510城市极速现场查勘:平安更懂你

7月6日,中国平安财产保险股份有限公司包头中心支公司迎来了特殊的客人:包头市保险行业协会和同业领导以及各包头市大媒体,查勘主管高云峰为大家讲解了平安依托领先的科技以及大数据技术实现的“510城市极速现场查勘”理赔服务。

事故现场查勘是财险线下理赔服务最基础的工作,而现场查勘受实时路况、报案量集中度等不可控因素影响,如何提升查勘时效一直是保险行业一块“难啃的硬骨头”。平安财险首推“510城市极速查勘”服务,在334个地市级以上城市的中心区,实现日间90%需要现场查勘的案件可以在5-10分钟内开展现场查勘,帮助客户实现“零等待”。为缓解客户焦虑,提高理赔时效,降低城市道路拥堵作出了积极贡献。

王健经理结合正在后台作业客服人员的实操向大家介绍“510城市极速现场查勘”的全流程,从客户报案到线上处理,再到联系送修全流程的高速、高效服务得到在场所有体验者极大好评。(记者吴莎)

评论一下
评论 0人参与,0条评论
还没有评论,快来抢沙发吧!
最热评论
最新评论
已有0人参与,点击查看更多精彩评论

登录黄河云账号